Formation comme soutien à la performance

Mission

Identifier les besoins, proposer de solutions, les concevoir, les évaluer

Liens avec objectifs de l’organisation

Directement lié, clairement établis

Approche

Partenariat avec la direction

En soutien aux objectifs d’affaires

Proactive

Systématique

Rôle

Conseiller en formation et amélioration de la performance

Agents de changement

Analyse des besoins

Intègre tous les facteurs influençant la performance

(puisque la majorité des problèmes ont des causes multiples)

Type de formation

Projection dans des situations concrètes, jeux de rôles, méthodes directe et interactive

Création et développement de glossaire

Transfert au travail

Pérennisation des compétences planifiée et suivie

Evaluation / mesures

Evaluation régulière de la qualité et la satisfaction

Transfert au travail

Impact sur résultats